Ces conditions générales ("Accord") régissent l'utilisation de tous les services fournis par BeautyPlus, un agent de beauté et d'esthétique basé en Turquie ("Clinique", "nous", "notre" ou "nous"). En confirmant un rendez-vous et en soumettant le dépôt requis, le patient ("vous", "votre" ou "Client") accepte d'être légalement lié par ces conditions générales.
Veuillez lire cet accord attentivement avant de procéder à tout paiement ou à la planification de services.
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1.1. Tous les rendez-vous chirurgicaux ou de traitement nécessitent un dépôt non remboursable de 500 € pour sécuriser votre date prévue.
1.2. Ce dépôt confirme votre intention de procéder au traitement et réserve le temps et les ressources des professionnels médicaux impliqués.
1.3. Les dépôts ne sont pas remboursables si l'annulation a lieu moins de 30 jours avant le rendez-vous.
1.4. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant le rendez-vous, seul 50 % du dépôt (250 €) sera remboursé.
2.1. Si vous souhaitez reprogrammer votre rendez-vous, vous pouvez le faire gratuitement si la demande est faite au moins 30 jours à l'avance.
2.2. Les demandes de reprogrammation faites dans les 30 jours précédant le rendez-vous entraîneront des frais de reprogrammation de 250 €, payables avant la confirmation de la nouvelle date.
2.3. La reprogrammation est soumise à disponibilité, et nous ne pouvons garantir les nouvelles dates préférées.
3.1. Tous les Clients doivent fournir personnellement une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement avec photo (par exemple, passeport ou carte d'identité nationale) avant de subir un traitement ou une chirurgie.
3.2. Le nom figurant sur la pièce d'identité doit correspondre exactement au nom utilisé lors de la réservation et du dépôt.
3.3. En soumettant un dépôt et en acceptant le traitement, vous confirmez que vous êtes légalement compétent, âgé d'au moins 18 ans, et la personne recevant le service.
3.4. Toute tentative d'utiliser l'identité d'une autre personne ou de fournir de fausses informations entraînera une annulation immédiate sans remboursement et pourra être signalée aux autorités judiciaires.
4.1. Toutes les procédures médicales et esthétiques sont réalisées par des professionnels de santé qualifiés et agréés conformément à la législation et aux normes médicales turques.
4.2. Bien que nous respections tous les protocoles médicaux et d'hygiène appropriés, les résultats individuels varient en fonction de facteurs tels que la génétique, le mode de vie, l'adhérence à la récupération et les caractéristiques corporelles.
4.3. Les résultats esthétiques sont subjectifs et peuvent différer de vos attentes. Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
4.4. Vous comprenez et acceptez que vous subissez un traitement électif à vos propres risques, et que BeautyPlus ne peut être tenu responsable de l'insatisfaction à l'égard des résultats esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes de symétrie, de cicatrisation, de gonflement, ou la perception personnelle de la beauté.
5.1. Des descriptions générales des procédures, des options de traitement et des délais typiques sont disponibles sur le site web officiel de BeautyPlus. Ces informations sont fournies pour donner aux Clients un aperçu général des services disponibles.
5.2. Il vous incombe de demander et de clarifier toute information supplémentaire ou détaillée au-delà de ce qui est fourni en ligne. Vous avez le droit de poser des questions sur la procédure, les résultats attendus et les risques.
5.3. Nous répondrons au mieux de notre capacité et de nos connaissances et serons aussi transparents que possible concernant les risques médicaux prévisibles et connus.
5.4. Cependant, il n'incombe pas à BeautyPlus de s'assurer que vous êtes au courant de chaque détail spécifique ou risque individuel associé au traitement choisi.
5.5. Vous ne pouvez pas tenir BeautyPlus responsable ou introduire des réclamations sur la base d'un manque de connaissance à propos de tout risque médical ou esthétique qui n'a pas été explicitement discuté mais qui était disponible pour être demandé.
6.1. En poursuivant le traitement, vous reconnaissez et acceptez que BeautyPlus, son personnel, les praticiens médicaux et le personnel affilié ne pourront être tenus responsables de tout manquement avéré ou perçu à atteindre un résultat esthétique ou fonctionnel spécifique.
6.2. Sauf en cas de négligence grave prouvée ou de mauvaise conduite intentionnelle, vous renoncez à tout droit d'engager des poursuites judiciaires, des réclamations ou des procès contre BeautyPlus pour les résultats liés à l'apparence ou à la satisfaction subjective de la procédure.
6.3. Vous renoncez également aux réclamations pour détresse émotionnelle, douleur et souffrance, ou autres dommages liés à des résultats esthétiques, et vous dégagez la Clinique de toute responsabilité dans toute la mesure permise par la loi.
6.4. Tout litige découlant de cet accord sera régi par les lois de la République de Turquie, et toutes les procédures judiciaires doivent être menées devant un tribunal de juridiction compétente à Istanbul, Turquie.
7.1. Toutes les communications et accords concernant votre traitement — y compris l'acceptation de ces conditions générales — peuvent être effectués par voie électronique (par exemple, par e-mail, message texte ou formulaires en ligne).
7.2. En soumettant le dépôt et en confirmant votre rendez-vous, vous donnez votre consentement numérique et votre accord à toutes les clauses herein.
7.3. Ce consentement électronique est contraignant et exécutoire en vertu des lois applicables sur les transactions électroniques et la protection des consommateurs.
8.1. Vos données personnelles et médicales seront traitées avec la plus grande confidentialité et conformément aux réglementations sur la protection des données en Turquie.
8.2. Aucune information ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement écrit explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.
En poursuivant la réservation et le paiement, vous confirmez que :
Vous avez lu, compris et accepté ces conditions générales.
Vous acceptez les risques associés à la chirurgie esthétique et la variabilité des résultats.
Vous comprenez que la responsabilité de poser d'autres questions vous incombe.
Vous renoncez à toute demande de compensation ou de remboursement basée uniquement sur une insatisfaction subjective ou un manque de connaissance des risques spécifiques à la procédure.
Vous comprenez qu'il s'agit d'un accord juridiquement contraignant, et que tout litige sera soumis à la juridiction turque.
BeautyPlus se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site officiel ou communiquées directement aux Clients.
Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter avant de faire votre dépôt ou de réserver votre procédure.
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