Opći uvjeti

OPĆI UVJETI KORIŠTENJA BEAUTYPLUS USLUGA

Zadnje ažuriranje:: 31 May 2025

Ovi Opći uvjeti ("Ugovor") uređuju korištenje svih usluga koje pruža BeautyPlus, agencija za ljepotu i estetiku sa sjedištem u Turskoj ("Klinika", "mi", "naš" ili "nas"). Potvrdom termina i slanjem potrebne akontacije, pacijent ("vi", "vaš" ili "Klijent") pristaje na obvezu ove Opće uvjete.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj Ugovor prije nego što izvršite bilo kakve uplate ili zakazivanje usluga.

Tko smo

Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj Ugovor prije nego što izvršite bilo kakve uplate ili zakazivanje usluga.

1. Rezervacije i akontacije

1.1. Sve operacije ili termini liječenja zahtijevaju nepovratnu akontaciju od 500 € kako bi osigurali vaš zakazani datum.

1.2. Ova akontacija potvrđuje vašu namjeru da nastavite s liječenjem i rezervira vrijeme i resurse uključenih medicinskih stručnjaka.

1.3. Akontacije su nepovratne ako se otkazivanje dogodi unutar 30 dana od zakazanog termina.

1.4. Za otkazivanja koja se obave više od 30 dana prije termina, bit će vraćeno samo 50% akontacije (250 €).

2. Promjene termina i preuzimanje

2.1. Ako želite promijeniti svoj termin, možete to učiniti besplatno ako se zahtjev podnese najmanje 30 dana unaprijed.

2.2. Zahtjevi za promjenu termina podneseni unutar 30 dana od zakazanog termina bit će podložni naknadi za preuzimanje od 250 €, koja se mora platiti prije nego što se novi datum potvrdi.

2.3. Promjena termina podložna je raspoloživosti, i ne možemo jamčiti preferirane nove datume.

3. Verifikacija identiteta i pristanak

3.1. Svi Klijenti moraju osobno dostaviti važeću vladinom izdanu osobnu iskaznicu s slikom (npr. putovnicu ili nacionalnu iskaznicu) prije nego što podlegnu tretmanu ili operaciji.

3.2. Ime na osobnoj iskaznici mora točno odgovarati imenu koje je korišteno u rezervaciji i transakciji akontacije.

3.3. Slanjem akontacije i prihvaćanjem tretmana potvrđujete da ste zakonski sposobni, najmanje 18 godina i osoba koja prima uslugu.

3.4. Svaki pokušaj korištenja identiteta druge osobe ili davanje lažnih informacija rezultirat će trenutnim otkazivanjem bez povrata i može se prijaviti pravnim vlastima.

4. Medicinsko oslobađanje i ograničenje rezultata

4.1. Sve medicinske i estetske procedure izvode licencirani i kvalificirani medicinski stručnjaci u skladu s turskim zakonom i medicinskim standardima.

4.2. Iako se pridržavamo svih odgovarajućih medicinskih i higijenskih protokola, pojedinačni rezultati variraju ovisno o faktorima kao što su genetika, stil života, pridržavanje preporuka za oporavak i tjelesne karakteristike.

4.3. Estetski rezultati su subjektivni i mogu se razlikovati od vaših očekivanja. Nema specifičnih rezultata koji se mogu jamčiti.

4.4. Razumijete i prihvaćate da prolazite kroz izborni tretman na vlastiti rizik, i da BeautyPlus ne snosi odgovornost za nezadovoljstvo estetskim ishodima, uključujući, ali ne ograničavajući se na probleme simetrije, ožiljaka, oteklina ili osobne percepcije ljepote.

5. Informacije o postupcima i odgovornost pacijenata

5.1. Opisi postupaka, opcija liječenja i uobičajenih vremenskih okvira dostupni su na službenoj web stranici BeautyPlusa. Ove informacije pružaju Klijentima pregled dostupnih usluga.

5.2. Vaša je isključiva odgovornost zatražiti i razjasniti bilo kakve dodatne ili detaljne informacije izvan onoga što je pruženo online. Imate pravo postaviti bilo kakva pitanja o postupku, očekivanim ishodima i rizicima.

5.3. Odgovorit ćemo najbolje što možemo i koliko znamo i biti što transparentniji u vezi svih predviđenih i poznatih medicinskih rizika.

5.4. Međutim, nije odgovornost BeautyPlusa osigurati da ste svjesni svake specifične pojedinosti ili pojedinačnog rizika povezanog s odabranim tretmanom.

5.5. Ne možete smatrati BeautyPlus odgovornim ili podizati tužbe na temelju nedostatka svijesti o bilo kojim medicinskim ili estetskim rizicima koji nisu izričito raspravljeni, ali su bili dostupni za upit.

6. Pravni odricanje od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

6.1. Nastavljanjem s tretmanom, potvrđujete i slažete se da BeautyPlus, njeno osoblje, medicinski praktičari i povezano osoblje ne mogu biti odgovorni za bilo kakvu stvarnu ili percipiranu nesposobnost da postignu određeni kozmetički ili funkcionalni rezultat.

6.2. Osim u slučajevima utvrđene grube nepažnje ili namjernog nedjela, odričete se bilo kakvog prava da pokrenete pravne postupke, zahtjeve ili tužbe protiv BeautyPlusa za ishode koji se odnose na izgled ili subjektivno zadovoljstvo postupkom.

6.3. Nadalje, odričete se zahtjeva za emocionalnu patnju, bol i patnju ili druge štete u vezi s estetskim ishodima, i oslobađate Kliniku od svih odgovornosti do punog opsega dopuštenog zakonom.

6.4. Sve sporove koji proizlaze iz ovog Ugovora regulirat će zakoni Republike Turske, a svi pravni postupci moraju se provesti pred sudom nadležne jurisdikcije u Istanbulu, Turska.

7. Elektronička komunikacija i sporazum

7.1. Sve komunikacije i sporazumi vezani uz vašu terapiju—uključujući prihvaćanje ovih Općih uvjeta—mogu se provoditi elektronički (npr. putem e-pošte, SMS poruka ili online obrazaca).

7.2. Slanjem akontacije i potvrđivanjem vašeg termina, pružate digitalni pristanak i suglasnost sa svim odredbama navedеним ovdje.

7.3. Ova elektronička suglasnost je obvezujuća i izvršna u skladu s važećim zakonima o elektroničkoj transakciji i zaštiti potrošača.

8. Povjerljivost i zaštita podataka

8.1. Vaši osobni i medicinski podaci bit će obrađivani s najvišom povjerljivošću i u skladu s propisima o zaštiti podataka u Turskoj.

8.2. Niko informacije neće biti dijeljene s trećim stranama bez vašeg izričitog pisanog pristanka, osim kada je to zakonom zahtijevano.

9. Konačno priznanje

Nastavljanjem s rezervacijom i uplatom, potvrđujete da:

Ste pročitali, razumjeli i pristali na ove Opće uvjete.

Prihvaćate rizike povezane s estetskom kirurgijom i varijabilnošću rezultata.

Razumijete da odgovornost za postavljanje dodatnih pitanja leži na vama.

Odričete se svih zahtjeva za kompenzacijom ili povratom temeljenih isključivo na subjektivnom nezadovoljstvu ili nedostatku svjesnosti o rizicima specifičnim za postupak.

Razumijete da je ovo pravno obvezujući ugovor i da će svi pravni sporovi biti podložno turskoj jurisdikciji.

BeautyPlus zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Ažurirane verzije bit će objavljene na našoj službenoj web stranici ili izravno komunikovane Klijentima.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, molimo kontaktirajte nas prije nego što napravite svoj depozit ili rezervirate svoju proceduru.