Uslovi i odredbe

USLOVI I ODREDBE ZA KORIŠTENJE BEAUTYPLUS USLUGA

Posljednje ažurirano:: 31 May 2025

Ovi Uslovi i odredbe ("Sporazum") upravljaju korištenjem svih usluga koje pruža BeautyPlus, agencija za ljepotu i estetiku sa sjedištem u Turskoj ("Klinika", "mi", "naš" ili "nas"). Potvrđivanjem termina i slanjem potrebnog depozita, pacijent ("vi", "vaš" ili "Klijent") pristaje da bude pravno obavezan ovim Uslovima i odredbama.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj Sporazum prije nego što izvršite bilo kakva plaćanja ili zakazujete usluge.

Ko smo mi

Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj Sporazum prije nego što izvršite bilo kakva plaćanja ili zakazujete usluge.

1. Zakazivanje i depoziti

1.1. Svi termini za hirurgiju ili tretman zahtijevaju nepovratni depozit od 500 € za osiguranje zakazanog datuma.

1.2. Ovaj depozit potvrđuje vašu namjeru da nastavite s tretmanom i rezervira vrijeme i resurse medicinskih stručnjaka.

1.3. Depoziti su nepovratni ako dođe do otkazivanja u roku od 30 dana od zakazanog termina.

1.4. Za otkazivanja izvršena više od 30 dana prije termina, samo 50% depozita (250 €) će biti vraćeno.

2. Promjene i ponovo zakazivanje termina

2.1. Ako želite ponovo zakazati svoj termin, možete to učiniti bez naknade ako je zahtjev podnesen najmanje 30 dana unaprijed.

2.2. Zahtjevi za ponovo zakazivanje izvršeni unutar 30 dana od zakazanog termina će imati naknadu za ponovo zakazivanje od 250 €, koja se plaća prije nego što se novi datum potvrdi.

2.3. Ponovno zakazivanje je podložno dostupnosti, i ne možemo garantovati nove datume po izboru.

3. Verifikacija identiteta i pristanak

3.1. Svi Klijenti moraju lično dostaviti važeći foto identifikacioni dokument izdat od strane vlade (npr. pasoš ili lična karta) prije nego što podnesu tretman ili hirurgiju.

3.2. Ime na identifikaciji mora se tačno podudarati s imenom korištenim u rezervaciji i tranakciji depozita.

3.3. Podnošenjem depozita i pristajanjem na tretman, potvrđujete da ste pravno sposobni, stariji od 18 godina i osoba koja prima uslugu.

3.4. Svaki pokušaj korištenja identiteta druge osobe ili pružanja lažnih informacija rezultirat će trenutnim otkazivanjem bez povrata i može biti prijavljen pravnim vlastima.

4. Medicinska odricanja i ograničenja rezultata

4.1. Sve medicinske i estetske procedure izvode ovlašćeni i kvalifikovani medicinski stručnjaci u skladu sa turskim zakonom i medicinskim standardima.

4.2. Dok se pridržavamo svih odgovarajućih medicinskih i higijenskih protokola, pojedinačni rezultati se razlikuju u zavisnosti od faktora kao što su genetika, stil života, pridržavanje oporavka i karakteristike tijela.

4.3. Estetski rezultati su subjektivni i mogu se razlikovati od vaših očekivanja. Nisu mogući garantovani specifični rezultati.

4.4. Razumijete i prihvatate da podliježete izbornoj obradi na vlastiti rizik, i da BeautyPlus ne snosi odgovornost za nezadovoljstvo estetskim rezultatima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pitanja simetrije, ožiljaka, otoka ili lične percepcije ljepote.

5. Informacije o procedurama i odgovornost pacijenta

5.1. Opis općih procedura, opcija tretmana i tipičnih vremenskih okvira dostupni su na zvaničnoj web stranici BeautyPlus. Ove informacije se pružaju kako bi Klijentima dale pregled dostupnih usluga.

5.2. Vaša je isključiva odgovornost da zatražite i razjasnite sve dodatne ili detaljne informacije osim onih koje su dostupne online. Imate pravo postavljati pitanja u vezi s procedurom, očekivanim ishodom i rizicima.

5.3. Odgovarat ćemo najbolje što možemo i koliko znamo, te ćemo biti što transparentniji u vezi s bilo kojim predvidivim i poznatim medicinskim rizicima.

5.4. Međutim, nije odgovornost BeautyPlus-a da osigura da ste svjesni svakog specifičnog detalja ili individualnog rizika povezanog s vašim odabranim tretmanom.

5.5. Ne možete teretiti BeautyPlus za odgovornost ili potraživati odštetu na osnovu nedostatka svesti o bilo kojim medicinskim ili estetskim rizicima koji nisu izričito raspravljani, ali su bili dostupni za upit.

6. Pravno odricanje i ograničenje odgovornosti

6.1. Nastavkom tretmana, priznate i saglašate se da BeautyPlus, njeno osoblje, medicinski praktičari i prateće osoblje neće biti odgovorni za bilo kakve stvarne ili percepirane propuste u postizanju specifičnog kozmetičkog ili funkcionalnog rezultata.

6.2. Osim u slučajevima dokazane teške nehajnosti ili voljne nepristojnosti, odričete se bilo kojeg prava da pokrenete pravne procese, potraživanja ili tužbe protiv BeautyPlus za ishod povezan sa izgledom ili subjektivnim zadovoljstvom procedurom.

6.3. Dodatno se odričete potraživanja za emocionalne patnje, bol i patnju ili druge štete povezane s estetskim ishodima, i oslobađate Kliniku od svih odgovornosti u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

6.4. Bilo koji sporovi koji proizađu iz ovog Sporazuma će biti regulisani zakonima Republike Turske, a svi pravni postupci moraju biti vođeni na sudu nadležnom sudu u Istanbulu, Turska.

7. Elektronska komunikacija i sporazum

7.1. Sva komunikacija i sporazumi u vezi s vašim tretmanom—uključujući prihvatanje ovih Uslova i odredbi—mogu se provesti elektronski (npr. putem e-pošte, tekstualne poruke ili online obrazaca).

7.2. Podnošenjem depozita i potvrđivanjem vašeg termina, dajete digitalni pristanak i saglasnost za sve klauzule ovdje.

7.3. Ovaj elektronski pristanak je obavezujući i izvršni prema važećim zakonima o elektronskim transakcijama i potrošačima.

8. Povjerljivost i zaštita podataka

8.1. Vaši lični i medicinski podaci će se obrađivati s najvišim povjerenjem i u skladu sa propisima o zaštiti podataka u Turskoj.

8.2. Nema informacija će biti dijeljeno s trećim stranama bez vašeg izričitog pisanog pristanka, osim gdje je to zakonski obavezno.

9. Konačno priznanje

Nastavkom zakazivanja i plaćanja, potvrđujete da:

Ste pročitali, razumjeli i saglasili se s ovim Uslovima i odredbama.

Prihvatate rizike povezane s estetskom hirurgijom i varijabilnost rezultata.

Razumijete da odgovornost za postavljanje dodatnih pitanja leži na vama.

Odričete se bilo kakvih zahtjeva za naknadu ili povrat novca koji se temelje isključivo na subjektivnom nezadovoljstvu ili nedostatku svijesti o rizicima specifičnim za proceduru.

Razumijete da je ovo pravno obavezujući ugovor, i da će svi pravni sporovi biti podložni turskoj jurisdikciji.



BeautyPlus zadržava pravo da izmijeni ove Uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku. Ažurirane verzije će biti objavljene na našoj službenoj web stranici ili direktno komunikovane klijentima.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Uvjetima i odredbama, molimo kontaktirajte nas prije nego što izvršite uplatu ili rezervišete svoju proceduru.