Şartlar ve Koşullar

BEAUTYPLUS HİZMETLERİ KULLANMA ŞARTLARI VE KOŞULLARI

Son Güncelleme:: 31 May 2025

Bu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme") Türkiye merkezli bir estetik ve güzellik ajansı olan BeautyPlus tarafından sağlanan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler ("Klinik", "biz", "bizim" veya "bize"). Randevu onayladığınızda ve gerekli depozito ödendiğinde, hasta ("siz", "sizin" veya "Müşteri") bu Şartlar ve Koşullar'a yasal olarak bağlı kalmayı kabul eder.

Herhangi bir ödeme yapmadan veya hizmetleri planlamadan önce lütfen bu Sözleşmeyi dikkatlice okuyun.

Biz Kimiz

Herhangi bir ödeme yapmadan veya hizmetleri planlamadan önce lütfen bu Sözleşmeyi dikkatlice okuyun.

1. Randevu ve Depozitolar

1.1. Tüm cerrahi veya tedavi randevuları, planlanan tarihinizi güvence altına almak için geri ödemesiz €500 depozito gerektirir.

1.2. Bu depozito, tedaviye devam etme niyetinizi onaylar ve ilgili tıbbi uzmanların zamanını ve kaynaklarını rezerve eder.

1.3. Randevu tarihinden itibaren 30 gün içinde iptal durumunda depozitolar geri ödenmez.

1.4. Randevudan 30 günden fazla önceden yapılan iptallerde, sadece %50'si (€250) geri ödenecektir.

2. Randevu Değişiklikleri ve Yeniden Planlama

2.1. Randevunuzu yeniden planlamak istiyorsanız, talep en az 30 gün önceden yapılması halinde ücretsiz olarak bunu yapabilirsiniz.

2.2. Planlanan randevudan 30 gün içinde yapılan yeniden planlama taleplerinde €250 yeniden planlama ücreti uygulanacaktır, yeni tarih onaylanmadan önce ödenmelidir.

2.3. Yeniden planlama durumu mevcutlukla sınırlıdır ve tercih edilen yeni tarihleri garanti edemeyiz.

3. Kimlik Doğrulama ve Onay

3.1. Tüm Müşteriler, tedavi veya cerrahiden önce, geçerli bir devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik (örneğin, pasaport veya ulusal kimlik kartı) ile bizzat gelmelidir.

3.2. Kimlikteki isim, rezervasyon ve depozito işlemlerinde kullanılan isimle tam olarak eşleşmelidir.

3.3. Depozito yatırarak ve tedaviye onay vererek yasal olarak yetkin olduğunuzu, en az 18 yaşında olduğunuzu ve hizmeti alan kişi olduğunuzu onaylıyorsunuz.

3.4. Başka bir kişinin kimliğini kullanmaya veya yanlış bilgi vermeye yönelik herhangi bir girişim, geri ödemesiz derhal iptal ile sonuçlanır ve yasal makamlara bildirilebilir.

4. Tıbbi Feragat ve Sonuçların Sınırlanması

4.1. Tüm tıbbi ve estetik prosedürler, Türk yasalarına ve tıbbi standartlara uygun olarak lisanslı ve nitelikli tıp uzmanları tarafından gerçekleştirilir.

4.2. Tüm uygun tıbbi ve hijyen protokollerine uymamıza rağmen, bireysel sonuçlar genetik, yaşam tarzı, iyileşme uyumu ve vücut özellikleri gibi faktörlere bağlı olarak değişir.

4.3. Estetik sonuçlar öznel olup beklentilerinizle farklılık gösterebilir. Belirli sonuçlar garanti edilemez.

4.4. Gönüllü bir tedaviye kendi riskinizle tabi olduğunuzu ve BeautyPlus'ın, estetik sonuçlarla ilgili tatminsizlikten, simetri, iz, şişlik veya güzellik algısı konularında sorumluluk taşımadığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

5. Prosedürler Hakkında Bilgi ve Hasta Sorumluluğu

5.1. Prosedürlerin genel tanımları, tedavi seçenekleri ve tipik zaman çizelgeleri BeautyPlus resmi web sitesinde mevcuttur. Bu bilgi, Müşterilere sunulan hizmetlerin genel bir özetini vermek amacıyla sağlanmıştır.

5.2. Online olarak sağlanan bilgilerin ötesinde herhangi bir ek veya detaylı bilgi talep etme ve açıklığa kavuşturma sorumluluğu tamamen size aittir. Prosedür, beklenen sonuçlar ve riskler hakkında herhangi bir soru sorma hakkına sahipsiniz.

5.3. Hem öngörülebilir hem de bilinen tıbbi risklerle ilgili olarak elimizden gelenin en iyisini yaparak ve mümkün olduğunca şeffaf bir şekilde yanıt vereceğiz.

5.4. Ancak, BeautyPlus'ın, seçtiğiniz tedavi ile ilgili her özel detay veya bireysel riski sizinle paylaşma sorumluluğu yoktur.

5.5. Belirtilmemiş ancak sorgulanabilir olan herhangi bir tıbbi veya estetik riskle ilgili bilinçsizlik nedeniyle BeautyPlus'ı sorumlu tutamaz veya dava edemezsiniz.

6. Yasal Feragat ve Sorumluluk Sınırlandırması

6.1. Tedaviye devam ederek, BeautyPlus'ın, personelinin, tıbbi uygulayıcılarının ve bağlı personelin belirli bir kozmetik veya fonksiyonel sonuca ulaşmadaki herhangi bir gerçek veya algılanan başarısızlıktan dolayı sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz.

6.2. Kanıtlanmış ağır ihmal veya kasıtlı kötü davranış durumları hariç, estetik prosedürün sonucu ile ilgili olarak BeautyPlus'a hukuk davası açma, alacak veya dava etme hakkınızdan feragat ediyorsunuz.

6.3. Ayrıca, estetik sonuçlarla ilgili duygusal sıkıntı, acı ve zarar taleplerinden feragat ediyor ve Klinik'i yasal olarak izin verilen en geniş kapsamda tüm sorumluluklardan muaf tutuyorsunuz.

Bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve tüm yasal işlemler İstanbul, Türkiye'deki yetkili bir mahkemede yürütülecektir.

7. Elektronik İletişim ve Anlaşma

7.1. Tedavi ile ilgili tüm iletişimler ve anlaşmalar — bu Şartlar ve Koşullar'ın kabulü dahil — elektronik olarak gerçekleştirilebilir (örneğin, e-posta, kısa mesaj veya çevrimiçi formlar aracılığıyla).

7.2. Depozito yatırarak ve randevunuzu onaylayarak, burada belirtilen tüm maddelere dijital onay ve kabul sağlamış oluyorsunuz.

Bu elektronik onay, geçerli elektronik işlem ve tüketici yasaları kapsamında bağlayıcı ve uygulanabilir durumdadır.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

8.1. Kişisel ve tıbbi verileriniz en yüksek gizlilikle işlenecek ve Türkiye'deki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak korunacaktır.

Hiçbir bilgi, yasal olarak gerekli olmadığı sürece, yazılı izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

9. Son Onay

Rezervasyon ve ödeme işlemlerine devam ederek, şunları doğrulamış olursunuz:

Bu Şartlar ve Koşullar'ı okudunuz, anladınız ve kabul ettiniz.

Estetik cerrahinin ve sonuçların değişkenliğinin risklerini kabul ediyorsunuz.

Daha fazla soru sorma sorumluluğunun sizde olduğunu anlıyorsunuz.

Yalnızca öznel tatminsizlik veya prosedüre özgü risklerin bilinmemesi temelinde tazminat veya geri ödeme taleplerinden feragat ediyorsunuz.

Bu yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme olduğunu ve herhangi bir hukuki uyuşmazlığın Türk yargısına tabi olacağını anlıyorsunuz.



BeautyPlus, bu Şartlar ve Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar resmi web sitemizde yayımlanacak veya Müşterilere doğrudan iletilecektir.

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, depozito yatırmadan veya prosedürünüzü rezervasyon yapmadan önce bizimle iletişime geçin.